FQA

  1. Adakah telefon saya serasi dengan pengecas wayarles anda? Juga apakah jenis fon telinga dan jam tangan pintar yang boleh saya caj?

Versi Telefon Samsung sehingga S6 (termasuk S6) dan Telefon iPhone sehingga iPhone 8 (termasuk iPhone 8) serasi dengan pengecas wayarles kami.' Telefon iPhone sehingga iPhone 8' yang bermaksud iPhone 8，iPhone 8 Plus，iPhone X, iPhone XS，iPhone XS Max，iPhone XR, iPhone 11，iPhone 11 Pro，iPhone 11 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max， iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max. Versi Telefon Samsung sehingga S6 (termasuk S6) yang bermaksud Samsung Galaxy S6, Samsung Galaxy S6 Plus, Samsung Galaxy S6 edge, Samsung Galaxy Note5, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 edge, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S8+, Samsung Galaxy S8 Aktif, Samsung Galaxy Note8, Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy S9+, Samsung Galaxy Note9, Samsung Galaxy S10, Samsung Galaxy S10+, Samsung Galaxy S10e, Samsung Galaxy S10 5G, Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy Note10, Samsung Galaxy Note10+, Samsung Galaxy Note10+ 5G, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20+ , Samsung Galaxy S20 Ultra, Samsung Galaxy S20 Ultra 5G, Samsung Galaxy Note20 5G, Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G, Samsung Galaxy Z Fold2 5G, Galaxy Z Flip, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Galaxy S20 FE, Samsung Galaxy S20 FE 5G, Samsung Galaxy S21, Samsung Galaxy S21 5G, Samsung Galaxy S21 Ultra 5G. Jika anda mempunyai jenis telefon lain, dan anda tidak tahu sama ada telefon, fon telinga dan jam tangan pintar anda serasi dengan pengecas wayarles kami, anda boleh menyemak parameter bateri bagi Spesifikasi produk anda, yang akan menunjukkan sama ada ia menyokong pengecasan wayarles.

Jika anda masih tidak tahu bagaimana untuk menyemak, sila berasa bebas untuk menghubungi kami. Kami akan berada di sana untuk mendapatkan bantuan. Maklumat hubungan pada halaman "HUBUNGI".

  1. Bolehkah saya mengembalikannya jika saya tidak menyukainya selepas saya menerimanya?

Kami mempunyai polisi pemulangan 30 hari, yang bermaksud anda mempunyai 30 hari selepas menerima item anda untuk meminta pemulangan. Sila semak butiran pada halaman 'DASAR PEMBAYARAN BALIK'. Kami akan menanggung kos penghantaran untuk pemulangan. Selepas kami menerima pakej yang dikembalikan, kami akan mengembalikan anda dalam masa 24 jam. Sila jangan lupa untuk menghubungi kami sebelum kembali. Maklumat hubungan di halaman 'HUBUNGI'.

  1. Bolehkah produk saya dibaiki selepas penggunaan yang lama?

Kami menyediakan jaminan dua tahun. Sila hubungi kami untuk sebarang masalah produk, kami dengan senang hati akan menyelesaikannya untuk anda.

  1. Bolehkah produk anda dihantar ke negara saya? Dan dari mana produk saya dihantar?

Produk kami boleh dihantar ke seluruh dunia. Kesemuanya akan dihantar dari kilang kami berdasarkan 18F, 16F, Haining Square (Utara), Xinqu Ave, Daerah Longhua, Shenzhen, China

  1. Berapa lama masa yang diperlukan untuk mendapatkan produk saya? Dan bagaimana saya boleh menjejaki item saya?

Masa akan berbeza-beza berdasarkan di mana anda berada. Selepas produk anda dihantar keluar, kami akan menghantar e-mel kepada anda dengan semua maklumat penjejakannya. Biasanya, anda boleh menjejaki pakej anda di tapak web https://www.17track.net/en dengan nombor penjejakan yang diberikan.

  1. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak menemui kaedah pembayaran yang saya inginkan semasa mendaftar keluar?

Pls jangan risau. Anda boleh menghubungi atau mel kami kaedah pembayaran yang ingin anda gunakan. Kami akan membantu anda daripada ini. Hubungi kami di halaman "HUBUNGI".

  1. Adakah caj lain akan dikenakan apabila produk sampai ke negara saya?

Jawapannya adalah tidak. Kami tidak akan mengenakan bayaran lebih kepada anda. Anda tidak perlu risau, tiada penggunaan lain yang tidak kelihatan di sini.

  1. Bilakah barang saya akan dihantar keluar?

Waktu perniagaan kami adalah Isnin-Jumaat. Pesanan yang dibuat Isnin-Jumaat akan dihantar dalam masa 48 jam perniagaan selepas pembayaran dijelaskan. Kami tidak membuat penghantaran pada hujung minggu. Pesanan yang dibuat pada hari Jumaat selepas jam 3 petang akan dihantar dalam masa 48 jam pada hari perniagaan berikutnya.

  1. Saya sangat ingin membeli daripada anda, tetapi saya tidak dapat mencari jenis yang saya mahu?

Pls jangan risau. Anda boleh menghantar kepada kami jenis produk yang anda inginkan. Kami akan menghantarnya kepada jurutera kami dan cuba yang terbaik untuk mencapai matlamat anda.

  1. Bagaimana saya boleh menjual produk anda?

Berminat untuk menjadi rakan kongsi runcit atau pengedaran kami? Sila hubungi kami secara terperinci pada halaman "HUBUNGI".

  1. Jika saya ingin membuat Pesanan tersuai, apakah yang perlu saya lakukan?

Jika anda berminat untuk menyesuaikan pesanan anda, sila hubungi kami di halaman "HUBUNGI".

  1. Ingin menjadi sebahagian daripada kami?

Kami sentiasa ingin berhubung dengan orang yang terdorong dan berfikiran sama. Kalau awak rasa awak tu, jom kita sembang. Hantar pertanyaan anda kepada amy@rgbtron.com

  1. Tidak menemui jawapan yang anda mahukan?

Sila hubungi kami. Butiran lihat halaman 'HUBUNGI'.